Noch mehr Kundendienst bei CM4all Business durch erweiterte Servicezeiten

CM4all Business erweitert sein Serviceangebot um Samstage und Feiertage.

Die Website-Experten im Kundencenter von CM4all Business stehen ab sofort auch an Samstagen und an Feiertagen parat, um Fragen zu beantworten, Kunden bei der Erstellung und Pflege ihres Internetauftritts zu unterstützen oder neue Kunden zu beraten bzw. anzumelden. Lediglich der 1. Weihnachtsfeiertag, Neujahr sowie Ostersonntag und Ostermontag sind hiervon ausgenommen. An allen übrigen Samstagen und Feiertagen sind die Servicetelefone von 10.00 bis 12.30 Uhr und von 13.00 bis 16.30 Uhr besetzt.

Kunden und Interessierte können sich unter der Telefonnummer 01803 / 454 555 für 9 Cents pro Minute aus dem deutschen Festnetz bzw. maximal 42 Cents pro Minute aus dem deutschen Mobilfunknetz mit einem persönlichen Ansprechpartner in Verbindung setzen. Überdies kann der kostenlose Rückrufservice über die Produkthomepage genutzt werden, um einen Beratungstermin an einem bevorzugten Tag zu einer gewünschten Uhrzeit zu vereinbaren. Natürlich können die Mitarbeiter auch weiterhin per E-Mail (kundenberatung(at)cm4allbusiness.de) kontaktiert werden.

Neben der kompetenten Hilfestellung bei Fragen zur Handhabung der CM4all Business Brancheneditionen, der fachkundigen Beratung zu Struktur und Gestaltung der eigenen Website sowie der Optimierung der Vermarktung des Internetauftritts bietet die Kundenberatung der Content Management AG noch weitere Leistungen an: Mithilfe des Erstellungsservices können sich Kunden beispielsweise einen individuellen Vorschlag für die eigene Webpräsenz erstellen lassen. Darüber hinaus besteht über den Umzugsservice die Möglichkeit, die Inhalte eines bereits vorhandenen Auftritts in das CM4all Business System übertragen zu lassen. Außerdem wird Kunden auf Wunsch in einem persönlichen Webseminar per Online-Konferenz direkt am Produkt vorgeführt, wie sie ihre CM4all Business Edition optimal nutzen können.

Dateien

2011_11_01_news_servicezeiten.pdf(227 kb)

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